Callcenter-Outsourcing
Wir verbinden Prozessverbesserung mit exzellentem Kundenservice. Unser Team liefert Qualität, senkt Kosten und stärkt Ihre Kommunikation – flexibel und zuverlässig.
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Remote-Callcenter & Leadgenerierung
Ihr Partner für skalierbaren Kundenkontakt
Wir übernehmen Ihre telefonische Kundenansprache – flexibel, effizient und vollständig remote. Ob Leadqualifizierung, Support oder Vertrieb: Mit unserem Homeoffice-Team steigern Sie Qualität und Reichweite Ihrer Kommunikation.
Kampagnen-Dashboard
Live
Leads heute180▲ 12,4 %
Service-Level89 %▲ 3,1 %
Erreichbarkeit96 %▲ 1,8 %
Ø Gesprächszeit3:42▼ 0:19
MoDiMiDoFrSaSoHeute
Branchen, in denen wir täglich arbeiten
PhotovoltaikWärmepumpenImmobilienEnergieberatung
E-CommerceTreppenlifteStrom & GasB2B-Dienstleistungen
Dienstleistungen
Alles rund um Ihre Kundenkommunikation
Von der ersten Ansprache bis zur Terminvereinbarung – wir übernehmen die Prozesse, die Ihr Team entlasten und Ihren Umsatz planbar machen.
Marktforschung
Wir führen für Sie zielgerichtete Befragungen durch – telefonisch, online oder hybrid. So treffen Sie Entscheidungen auf Basis belastbarer Daten.
Mehr erfahrenTelemarketing
Steigern Sie Ihre Vertriebsleistung mit professionellen Outbound-Anrufen – für Neukundengewinnung und langfristige Kundenbindung.
Mehr erfahrenLeadgenerierung
Wir identifizieren, kontaktieren und qualifizieren Ihre Zielkunden. DSGVO-konform, präzise und planbar.
Mehr erfahrenLeadscoring
Wir bewerten jeden Lead nach Abschlusswahrscheinlichkeit. Ihr Vertrieb ruft zuerst dort an, wo der Umsatz liegt.
Mehr erfahrenKI-Agenten
Wir konzipieren und bauen KI-Agenten für Telefonie, Chat und E-Mail – inklusive Prompts, Skripten und Anbindung.
Mehr erfahrenHR-Outsourcing
Wir unterstützen Sie im Recruiting, Onboarding und HR-Management – strukturiert, schnell und entlastend.
Mehr erfahrenBackoffice
Wir übernehmen Ihre administrativen Aufgaben effizient und diskret – inklusive Qualitätssicherung.
Mehr erfahrenIhr Fall ist nicht dabei?
Wir kombinieren die Bausteine zu einem Paket, das zu Ihrem Vertrieb passt – oder bauen etwas Neues.
24Erfolgreiche Kampagnen
12Laufende Projekte
180Leads täglich
89%Service-Level
So arbeiten wir
In drei Schritten zu planbarem Kundenkontakt
Kein monatelanges Setup, keine versteckten Kosten. Wir starten schlank, messen sauber und skalieren genau dort, wo es sich rechnet.
- Transparente Reportings – Sie sehen jederzeit, was Ihre Kampagne leistet.
- Flexibler Leistungsumfang, monatlich anpassbar.
- Feste Ansprechpersonen statt wechselnder Callcenter-Pools.
1
Analyse & Zieldefinition
Wir schärfen Zielgruppe, Gesprächsleitfaden und Erfolgskennzahlen gemeinsam mit Ihnen.
2
Setup & Pilotphase
Briefing, Schulung und Testkampagne – inklusive Qualitätssicherung der ersten Gespräche.
3
Skalierung & Optimierung
Wir erhöhen Volumen und Qualität kontinuierlich auf Basis realer Gesprächsdaten.
Weitere Services
Rund um die Uhr erreichbar für Ihre Kunden
Live-Support
Bieten Sie Ihren Kunden schnelle Hilfe in Echtzeit – per Telefon, Chat oder E-Mail.
Inbound-Service
Wir übernehmen Ihren Kundenservice: kompetent, empathisch und zuverlässig.
Bestellannahme
Bestellungen und Aufträge werden sauber erfasst, geprüft und an Ihr System übergeben.
Live-Chat & E-Mail
Digitale Kanäle professionell besetzt – mit kurzen Reaktionszeiten und klarer Tonalität.
Karriere
Starte deine Karriere im Homeoffice
Arbeite bequem von zu Hause, sei Teil eines starken Teams. Wir begleiten dich vom ersten Klick bis zum ersten Kundentelefonat.
- Feste Remote-Stellen
- Digitale Schulungen
- Leistungsprämien
- Flexible Einsatzzeiten
100 % Remote
Ortsunabhängig arbeiten
20+ Jahre
Branchenerfahrung im Team
Starkes Team
Onboarding & Mentoring
Aufstieg
Klare Entwicklungspfade
Plattformen & Tools
Plattformen und Tools, mit denen wir arbeiten
Unsere Kampagnen laufen über etablierte Werbeplattformen, Technologien und KI-Systeme – für Reichweite, saubere Datenübergabe und messbare Ergebnisse.
Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Inhabern. Die Nennung bedeutet keine offizielle Partnerschaft.
Referenzen
Was unsere Kunden sagen
Unser Team bringt über 20 Jahre Erfahrung in Vertrieb, Marketing und Kundenkommunikation mit – hier sprechen unsere Auftraggeber.
„Ich habe über SalesteamCC regelmäßig hochwertige Eigentümerkontakte erhalten. Für jeden Makler eine echte Unterstützung in der Akquise.“
„Seitdem wir den Live-Chat von SalesteamCC nutzen, hat sich unsere Anfragenquote fast verdoppelt. Kunden fühlen sich sofort abgeholt.“
„SalesteamCC hat uns geholfen, unsere B2C-Zielgruppe viel präziser zu erreichen. Die Leads sind hochwertig und führen zu echten Ergebnissen.“
„Wir konnten unseren Vertrieb mit den PV-Leads von SalesteamCC deutlich ankurbeln. Die Kontakte sind echt, informiert und bereit für Angebote.“
„Der Backoffice-Service von SalesteamCC hat unsere Verwaltung deutlich entlastet. Die Kombination aus Homeoffice-Team und Qualitätssicherung funktioniert einwandfrei.“
„Mit dem HR-Outsourcing von SalesteamCC sparen wir wertvolle Zeit im Bewerbermanagement. Die Auswahlprozesse laufen strukturiert und professionell.“
FAQ
Häufige Fragen zur Zusammenarbeit
Was kostet die Zusammenarbeit?
Das hängt von Leistung, Volumen und Zeitraum ab. Nach dem kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie ein individuelles Angebot – transparent und ohne versteckte Kosten.
Wie schnell können wir starten?
In der Regel innerhalb von 14 Tagen. Wir analysieren Ihr Ziel, richten die Kampagne ein, starten mit einer Pilotphase und skalieren danach dort, wo es sich rechnet.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein. Die Zusammenarbeit ist ohne Vertragsbindung, und den Leistungsumfang passen wir monatlich an Ihren Bedarf an.
Wo sitzt Ihr Team?
Unser deutschsprachiges Team arbeitet vollständig remote. Die Verwaltung sitzt in Antalya, Türkei. Wir betreuen Auftraggeber im gesamten deutschsprachigen Raum.
Wie stellen Sie den Datenschutz sicher?
Wir arbeiten mit DSGVO-konformen Prozessen. Einwilligungen bei Leads sind dokumentiert, und vor dem Start klären wir gemeinsam, welche Daten wir in Ihrem Auftrag verarbeiten – einschließlich einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, wo sie nötig ist.
Kann ich mehrere Leistungen kombinieren?
Ja. Viele Auftraggeber verbinden zum Beispiel Leadgenerierung mit Leadscoring und Telemarketing. Wir stellen Ihnen ein Paket zusammen, das zu Ihrem Vertrieb passt.
Bereit für mehr qualifizierte Kundenkontakte?
Lassen Sie uns in einem kurzen Gespräch klären, welches Modell zu Ihrem Vertrieb passt. Unverbindlich und ohne Vertragsbindung.